Attestato IATA “Passenger Ground Services” (subordinato al superamento dell’esame finale gestito direttamente da IATA) Attestato “Health and Safety: D.Lgs.81/2008 Formazione generale e a Rischio Specifico (basso) per personale di handling” Attestato privato di frequenza al corso per Addetto di scalo Aeroportuale Attestato “Dangerous Goods” Attestato sui “Principi Generali e Linee Guida sulla Security Aeroportuale per il Personale di Handling” Attestato di Training (se prescelto): “on the Job” (a firma dell’Aeroporto ospitante) o in alternativa online su ” GDS Amadeus”

Corso di Addetto di scalo aeroportuale (cenni di legislazione aeronautica)

dal 7 al 12 Luglio 2025

Autorizzazione n. IT-EVO-01-20-001 e IT-EVO-01-20-002

L’ Addetto di scalo aeroportuale è una figura professionale che svolge diverse attività connesse al trasporto aereo nell’ambito dell’area passeggeri:

• emissione e riemissione di biglietti;
• accettazione dei passeggeri con bagaglio a mano;
• regolarizzare le eccedenze di bagaglio;
• verificare la disponibilità dei voli;
• controllare i documenti di viaggio;
• assegnare i posti ai passeggeri senza prenotazione
• gestire l’area lost and found
• occuparsi della customer care.

Nello specifico, per quanto riguarda il check-in, l’addetto di scalo aeroportuale si occupa del controllo dei documenti di viaggio, dell’assegnazione dei posti ai passeggeri senza prenotazione, del controllo di irregolarità nelle operazioni, come ad esempio ritardi e voli cancellati, della gestione delle operazioni di imbarco.

Inoltre assiste i passeggeri in arrivo e fornisce loro tutte le informazioni necessarie, comprese quelle di eventuali ritardi nella consegna dei bagagli o del loro smarrimento o danneggiamento e si occupa dell’assistenza ai passeggeri a ridotta mobilità e bambini.

Il corso su Ground Operations – Addetto di scalo aeroportuale è certificato IATA con il numero di autorizzazione IT-EVO-01-20-001

Ottieni subito informazioni sul Corso di Addetto di scalo aeroportuale (cenni di legislazione aeronautica)

Orientamento al lavoro al termine del corso in collaborazione con

Numero massimo di partecipanti

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Inglese scritto e parlato di livello intermedio

Attestati rilasciati

Attestato IATA “Passenger Ground Services” (subordinato al superamento dell’esame finale gestito direttamente da IATA)
Attestato “Health and Safety: D.Lgs.81/2008 Formazione generale e a Rischio Specifico (basso) per personale di handling”
Attestato privato di frequenza al corso per Addetto di scalo Aeroportuale
Attestato “Dangerous Goods”
Attestato sui “Principi Generali e Linee Guida sulla Security Aeroportuale per il Personale di Handling”
Attestato di Training (se prescelto): “on the Job” (a firma dell’Aeroporto ospitante) o in alternativa online su ” GDS Amadeus”

Il progetto formativo

Legislazione aeronautica
Introduzione al trasporto aereo
La documentazione di viaggio
Il biglietto elettronico
Il bagaglio
I passeggeri speciali
Sicurezza sul lavoro
Gestione emergenze ambito aeroportuale
Dangerous goods
Principi di Aviation Security
Human factor
Customer care
Lost & found
Riconoscimento Falso Documentale

In particolare, la certificazione IATA “Passenger Ground Services” riguarda i seguenti argomenti:
1. Introduction to airport and airline operations
2. Computer Reservations (CRS) and Departure Control Systems (DCS) functions
3. Passenger and Baggage check-in procedures (airport and off-site)
4. Conditions of passenger and baggage carriage, boarding procedures and flight close-out messaging
5. Dangerous Goods regulations awareness for passenger service agents
6. Managing passenger interactions
7. Aviation security procedures for passenger and baggage transport
8. Enhanced passenger facilitation, latest innovations and career opportunities

Gestione delle tariffe aeroportuali e delle tasse e pratiche di rimborso clienti;

Studio delle tariffe per i servizi di handling (come il carico e scarico bagagli, assistenza ai passeggeri, manutenzione degli aeromobili), come vengono stabilite e gestite da parte degli aeroporti e delle compagnie di handling.)

La figura professionale

L’ addetto di scalo aeroportuale ha le seguenti competenze:

Conoscenza del sistema aeroportuale nazionale ed internazionale, il contesto generale del trasporto aereo, l’organizzazione e il network dei vettori internazionali.
Ottima conoscenza dei sistemi di gestione informatica di emissione dei biglietti.
Buona conoscenza della normativa internazionale aerea.
Conoscenza della modulistica e della costruzione delle tariffe.
Ottima capacità comunicativa e di relazione col pubblico.
Conoscenza delle norme generali per la determinazione della validità del viaggio.
Emissione titoli di viaggio per le eccedenze di bagaglio, le dimensioni massime e la franchigia.
Conoscenza delle procedure interne, del funzionamento dei sistemi informatici.
Competenze linguistiche.
Capacità organizzativa, autonomia e capacità d’iniziativa.
Conoscenze degli standard di sicurezza.

Sbocchi professionali

L’addetto di scalo aeroportuale lavora all’interno delle società che gestiscono gli aeroporti e per compagnie che erogano i servizi legati al trasporto aereo, sia nazionali sia internazionali. Può inoltre aspirare ad assumere la più elevata qualifica di Euro passenger handling agent.

STRUTTURA DEL CORSO

FASE PROPEDEUTICA

14 videolezioni di "Introduzione al trasporto aereo"
Studio testi specifici
Piattaforma per lo studio della lingua Inglese (o Francese, Spagnolo, Portoghese, Italiano e Tedesco) disponibile H24 per 6 mesi. L'allievo avrà a disposizione Attività & Quiz: articoli, video, audio, grammatica, how-to e varie pubblicazioni. Grazie all’ Intelligenza Artificiale adattiva della piattaforma i contenuti si adattano al profilo di ogni allievo

1 FASE D'AULA

Full immersion di 6 giorni per un totale di 48 ore di lezioni frontali (possibilità di live streaming)
8 ore Health and Safety: D.Lgs.81/2008 "Corso di formazione per la sicurezza dei lavoratori in attività a rischio basso"

2 FASE DI TRAINING / STAGE

300 ore on the job in aeroporto o, in alternativa, online su GDS Amadeus

3 FASE FINALE

Incontro di Orientamento professionale;
Revisione e ottimizzazione del Curriculum Vitae con successiva divulgazione presso aziende del settore sul territorio nazionale.

Al termine dell'intero percorso formativo, Accademia del Lavoro si occuperà di Intermediazione al lavoro raccogliendo costantemente offerte di lavoro nel settore che verranno comunicate agli studenti.

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I DOCENTI

Stefano Natalini

Il dott. Stefano Natalini è nato a Roma nel 1965, laureato in Giurisprudenza ha conseguito un Master “post lauream” in Scienze Criminologiche. Ha prestato servizio nella Polizia di Stato dal 1985 al 2019, anno in cui si è ritirato in quiescenza con il grado di Ispettore Superiore. Nei ranghi della Polizia di Stato ha conseguito le Specializzazioni di Istruttore di tiro Rapido, Istruttore di Tecniche Operative e Specialista in Scorte di Sicurezza. Ha inoltre conseguito presso l’Esercito Italiano le Specializzazioni di Artificiere IEDD ed EOD NATO, e la qualifica di Istruttore di I livello per la Difesa NBCR. Dal 2011 al 2014 ha prestato servizio in Olanda presso l’Unità’ Antiterrorismo dell’Agenzia Europea per le Forze dell’Ordine (EUROPOL), partecipando a numerose indagini internazionali. Nella sua brillante carriera è stato insignito di un Encomio Solenne e di una Parola di Lode per interventi di disinnesco di pericolosi ordigni esplosivi. È stato inoltre nominato Cavaliere al Merito della Repubblica Italiana nel 2006 ed ha ricevuto onorificenze dalla Croce Rossa Italiana e dalla Protezione Civile. Parla fluentemente in Inglese (Livello C1) e Spagnolo (Livello B2). Il dott. Natalini è Istruttore Certificato ENAC per la Security Aeroportuale dal 2004 e IATA/ENAC per il trasporto di Merci Pericolose per via aerea.

Tiziana Marinelli

Laureata in Scienze del Turismo, vanta una considerevole e pluriennale esperienza nel turismo: destination
manager per diverse destinazioni, contract manager, progettazione e implementazione di eventi territoriali,pianificazione e sviluppo di progetti di promozione turistica ed eno-gastronomica per enti pubblici e privati (Regione Lazio, Provincia di Roma, ARSIAL).
Annovera importanti collaborazioni con aziende internazionali ed importanti Tour Operator nazionali.
Nel 2009 ha intrapreso il percorso di formatrice e consulente, iniziando a collaborare con TO e enti e scuole di alta formazione in ambito nazionale (LUISS, SESEF, CTS, UVET, UET, ecc).
Dal 2012 segue progetti di alternanza scuola-lavoro in ambito turistico presso i principali istituti superiori – tecnici e professionali per il turismo del Lazio. Dal 2019 è centro certificato ed autorizzato per i corsi
Amadeus – il primo GDS europeo.
Dal 2019 diventa azienda partner per l’Italia del GDS AMADEUS IT Group – piattaforma di distribuzione di
servizi turistici B2B
Nel 2020 inizia un ulteriore percorso presso l’università La Sapienza di Roma per acquisire le necessarie
competenze nell’Euro-progettazione: nel 2021 collabora in qualità di euro-progettista alla scrittura di un
progetto Erasmus+ nell’ambito della formazione non formale per adulti, con partenariato internazionale.
Parallelamente, da maggio 2021 in qualità di Destination Manager della neonata DMO, si sta occupando
della progettazione di piano di offerta sistemica ed integrata per il rilancio turistico della città di Aprilia
(RM).

Alessandra Weiss

Appassionata fin dall’infanzia all’aviazione grazie al padre pilota, terminati gli studi linguistici si trasferisce a Londra per perfezionare la lingua inglese. Frequenta il College of Marketing di British Airways dove consegue i diplomi di formazione di biglietteria aerea che le permettono di lavorare per un grande tour operator inglese con la qualifica di rappresentante di scalo per le compagnie aeree Britannia Airways e Orion Airways sia a Londra negli aeroporti di Luton e Gatwick che a Milano all’aeroporto di Malpensa. Dopo diversi anni trascorsi a Linate come addetto di scalo aeroportuale viene assunta da Lufthansa dove si specializza nella formazione del personale per i sistemi operativi di compagnia.

Frequenta corsi di psicologia applicata al passeggero e alla gestione delle situazioni critiche, presso il centro di formazione di Lufthansa a Seeheim in Germania.

A Bruxelles presso la sede della Brussels Airlines consegue il diploma di istruttore del sistema operativo ALTEA Departure Control System e frequenta corsi e aggiornamenti sul riconoscimento del falso documentale tenuti dalla polizia di frontiera belga.

Negli anni ha svolto attività di supervisore per diverse compagnie aeree, di passenger service trainer e di quality pilot presso Aviapartner nota società di handling internazionale belga.

Nell’ambito delle emergenze aeroportuali ha partecipato a diverse simulazioni d’incidente aereo dove ha acquisito ulteriore esperienza nel campo aeronautico.

La sua grande passione è la formazione del personale aeroportuale al quale cerca di trasmettere oltre alle nozioni fondamentali, l’entusiasmo e la propria esperienza per poter interagire con gli allievi con la massima professionalità e competenza.

Ezio Del Monaco

Inizia la carriera aeroportuale nel 1988 in Alitalia ricoprendo molte mansioni inerenti le Ground Operations presso lo scalo di Fiumicino: Check-in, Biglietteria, Gestione transiti, Rampa Centraggio. Successivamente ricopre l’incarico di Supervisore Area Rampa. Dal 2008 si interessa di Safety ricoprendo la posizione di Auditor, e grazie alla trentennale esperienza maturata nell’area Ground entra a far parte del Safety Managment System della Compagnia. Svolge Analisi ed Investigazioni di eventi Ground. Esegue Risk Assessment sui processi operativi di scalo, e ne valuta i cambiamenti, e le nuove implementazioni. Gestisce e coordina i servizi Ground per i voli speciali e ad alto revenue: Charters per squadre di club, Nazionale di calcio, Ferrari Team, Charters per “Incentive” di importati aziende italiane, Voli di Stato e Voli Militari. Auditor di Quality o Compliance. Attività svolta con il vantaggio di avvalersi di una lunga esperienza aeroportuale. É stato Co-Founder della società Artincentive un DMC (Destination Management Company) per promuovere l’incoming in Italia per il segmento turistico MICE. Altamente motivato ed orientato al risultato da raggiungere attraverso la costanza e la dedizione. Focalizzato al miglioramento continuo dei processi.

Federico De Cesaris

Dottore in Giurisprudenza ha ottenuto anche la certificazione come “professional counselor” e l’iscrizione al Registro Italiano dei Counselor S.I.Co. al n° A2347-2021, con specializzazione nella risoluzione del conflitto all’interno delle aziende.

E’ stato il più giovane Capo Scalo di Alitalia, per cui ha prestato servizio dal 1998 fino al 2014, ricoprendo incarichi in ambito operations, presso gli aeroporti di Roma Fiumicino, Firenze Peretola, Pisa Galileo Galilei, Catania Fontanarossa, Torino Caselle e Milano Malpensa.

Dal 2014 fino a giugno 2017 ha ricoperto l’incarico di Direttore Operativo per una società Italiana di handling e supervisione, occupandosi anche di ricerca e selezione del personale oltre che di formazione e qualità.

Nel corso degli ultimi anni è stato impegnato come consulente HR, Recruiter, Formatore e Responsabile Operativo per alcuni aeroporti italiani.

Attualmente ricopre il ruolo di Direttore delle Risorse Umane per una importante realtà imprenditoriale italiana.

Grande appassionato di aeromodellismo dinamico, è socio di numerosi club italiani, dove vola sia con ala fissa che con ala rotante, con attività di insegnamento per le nuove leve.

Eccellente

Accademia del Lavoro ®

4.7

Basato su 201 recensioni

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recensisci su

maroua el foti

-Un grazie a tutti
Angela Veneziani
-Responsabile didattico amministrativo.
-Dott. Monica cappiello
-Dott.Riccardo Francesco psicologo e COACHING NELLO SPORT.
-Lobozzo Carmine.
-Marco mazzanti specializzazioni in materia di security in ambito terrestre, portuale e aeroportuale.
-Stefano Natalini Docente. Ispettore Superiore della Polizia di Stato in quiescenza, istruttore Certificato Security ENAC
(#152 elenco nazionale), Securituy Advisor e Safety.
Avvocatessa: Stefania cabbibo
-WANDA IGNELZI.
Docente. In ambito security da oltre 15 anni, si forma nel segmento dell'aviation per poi specializzarsi ulteriormente con studi in "Scienze delle investigazioni private e pubbliche". Attualmente è formatrice nel campo della security aeroportuale,
urbana e ferroviaria.

È stata un esperienza unica
Sono felicissima di aver partecipato a questo corso di guardia particolare giurata

Accademia del lavoro ❤️

Fabio Leone

Ho frequentato il corso GPG di una settimana formazione in aula, più altre lezioni in fad, esperienza fantastica. Docenti super preparati, tutor eccezionale e compagni/colleghi fantastici.

Gabriella Filomeno

Ho frequentato il corso di Aspiranti Guardie Particolari Giurate ed è stato molto formativo ed appassionante, soprattutto grazie alla presenza della tutor Monica, capace di eliminare ogni dubbio con pazienza e dedizione. Tutto il personale è altamente preparato. È stata un'importante esperienza di crescita.
Grazie mille.❤️

Nicola Miulli

La mia esperienza è stata molto più che positiva una classe magnifica ma soprattutto docenti e tutor eccezionali disponibili per ogni nostra esigenza, cordiali e gentili.... Professionisti del settore ... Consiglierei Accademia del Lavoro? Certo al 1000x1000

Satiria

Ho appena terminato il corso da GPG dopo una settimana, mi sono trovato benissimo sia con i compagni di corso che con i docenti, è stata una esperienza fantastica che consiglierei ad ogni persona, un ringraziamento speciale va a Monica sei la migliore.

Tindaro Jeppol

Solo un ora dopo la fine del corso per aspiranti GPG mi manca tutto.
La locations elegante e gestita da persone fantastiche,la professionalità di tutti i docenti,e l amicizia d che si è creata all interno della classe . Auguro a tutti un futuro migliore e mi raccomando "osservare e riferire"
Grazie a tutti

weeaboo

Sara Singh

Accademia eccezionale, ho frequentato la mia settimana in presenza all’aeroporto di Linate a marzo, e mi sono trovata benissimo. I docenti sono altamente qualificati, super esaustivi e sempre disponibili per qualsiasi dubbio. Consiglio altamente quest’esperienza per chi vuole intraprendere questa carriera ma soprattutto a chi vuole crescere il proprio bagaglio culturale.

Alessandro Moro

Accademia numero uno, la consiglio vivamente a chiunque voglia intraprendere un percorso con loro. Non finirò mai di ringraziare questa meravigliosa Accademia e chi ci lavora, in quanto sono stato seguito passo dopo passo per esaudire il mio sogno . Non posso, infine, non ringraziare la signora Angela Veneziani . GRAZIE ACCADEMIA DEL LAVORO .

Kevin Kaumanns

Desidero prendermi un minuto per esprimere il mio sincero apprezzamento per l'ottima esperienza avuta durante il corso per Guardie Particolari Giurate. La tutor Angela Veneziani ha saputo dimostrare una professionalità impeccabile, grande disponibilità e infinita gentilezza. La sua capacità di rispondere a tutte le domande con pazienza e chiarezza, è stata fondamentale per chiarire tutti dubbi che emergevano durante il percorso formativo.
Grazie alla sua dedizione e al suo impegno, il percorso formativo è stato arricchente e positivo. Sono convinto che quanto appreso, grazie alla sua guida (oltre a professionisti del settore), sarà di grande aiuto nella mia carriera.
Una cosa IMPORTANTE va sottolineata: Accademia Del Lavoro è un passaggio fondamentale per trovare subito lavoro, in quanto grazie alle competenze acquisite, allo stage terminale, e all'importantissima divulgazione del curriculum, io ho trovato lavoro in meno di una settimana.
Grazie davvero per questa grande opportunità.

Con stima e gratitudine,
GPG Kevin

Alyssa Mae Gutierrez

Esperienza da fare assolutamente se vuoi fare l’addetto di scalo. Lezioni molto interessanti e visita della pista fantastica. Mi è stato molto utile in quanto un paio di mesi dopo, un’azienda mi ha contattato grazie a loro per fare un colloquio, che è andato a buon fine. Il mio sogno è stato avverato grazie all’Accademia del Lavoro!!

Alessia Pedrotti

Ho seguito il corso "addetto allo scalo aeroportuale". Personale ottimo, tutor molto professionali e gentili, sempre disponibili ad aiutarci (Angela, Rita, due persone fantastiche). Anche i docenti veramente professionisti, trasmettono la loro passione.
Sono veramente soddisfatta e sono sicura che porterà a grandi cose. Infatti ho avuto l'opportunità di intraprendere un percorso e di iniziare a lavorare nel settore, in aeroporto a Milano Malpensa, grazie a loro.

Yasmine

Ho frequentato il corso per addetta allo scalo aeroportuale. È stata una bellissima esperienza, le lezioni sono state tutte molto interessanti e gli insegnanti amano quello che fanno e riescono a trasmettere il loro entusiasmo. Le tutor sono state sempre molto disponibili per qualsiasi chiarimento.

Eagle ツkeshav

Centro di formazione molto specifico e all’avanguardia con docenti che hanno speso anni di carriera nell’ambiente aeroportuale. E per gli amanti del mondo aeroportuale lo consiglio molto essendo che sono stato assunto subito poco dopo mesi. Un corso unico e splendido in questo ambito.

Evangeline Gueno

Mi ero iscritta al corso di Addetto Scalo Aeroportuale presso Accademia del Lavoro a gennaio per poter realizzare il mio sogno di lavorare in aeroporto, ora a meno di un anno lavoro all'aeroporto di Malpensa. Tutto questo è stato grazie ai materiali che ci hanno dato a disposizione, alla fase d'aula all'aeroporto di Linate, al training on the job offerto e soprattutto alla professionalità e alla disponibilità dei tutor e ai formatori che non solo hanno condiviso le loro conoscenze ed esperienze ma hanno passato a noi corsisti la loro passione per questo lavoro nel settore aeroportuale.
Sono felice di aver realizzato questo mio sogno e di aver preso questo percorso con Accademia del Lavoro.

Joseline Beugre

Sto partecipando alla fase d'aula del corso Ground Operations – Addetto di scalo aeroportuale presso Accademia del Lavoro all’aeroporto di Milano Linate, un'esperienza assolutamente straordinaria!
I formatori e tutor sono fantastici, in quanto hanno condiviso con passione e disponibilità le loro conoscenze con noi. Sono estremamente competenti nel loro mestiere. Il corso non solo ha soddisfatto le mie aspettative iniziali, ma le ha superate. Sono grata per questa magnifica opportunità, che spero aprirà le porte in futuro e mi permetterà di realizzare il mio sogno nel settore aeroportuale.
Ps: 2 mesi dopo il corso, con il curriculum aggiornato da Accademia del Lavoro, ho trovato lavoro all’aeroporto come addetto all’accoglienza dei passeggeri.
Sono felice di aver seguito il mio sogno fino alla fine e devo ringraziare Accademia del Lavoro che ha permesso tutto questo.

20/11/24: la mia esperienza all’aeroporto continua.

Muhamed Tafa

Ho partecipato alla fase d’aula del corso per Agente di Rampa a Linate nel mese di novembre 2024. Sono soddisfatto e contento soprattutto per aver trovato docenti con anni e anni di esperienza nel settore con ognuno delle proprie storie, incredibili, da raccontare. Va dato merito soprattutto anche alla tutor che ti segue nel percorso dall’inizio alla fine. Personale professionale, disponibile e sempre molto cordiale. È un ottimo trampolino di lancio nel settore dell’aviazione

Matteo Cestaro

Esperienza fantastica, personale e docenti magnifici, formazioni ad hoc.
Ho scelto il corso per “agente di rampa”, il percorso è stato veramente ottimo, docenti preparatissimi e spiegazioni fluide, personale di gestione per i ragazzi sempre disponibile e pronto ad aiutarti per qualsiasi dubbio o problema su lezioni online e tutto.
Un ringraziamento a tutto il personale, in particolare alla dott.Monica che segue tutti i ragazzi nel percorso formativo, di stage e lavorativo.

Kawtar Rizqi

Esperienza fantastica! Il corso ground operations ha soddisfatto le mie aspettative; organizzazione impeccabile e i docenti anche molto professionali, disponibili e preparati sui vari argomenti che abbiamo trattato in aula.
Lo consiglio vivamente!
Voto: 5/5

Romano Perticarini

Bellissima esperienza di formazione e crescita, ho imparato molte cose che sicuramente saranno utili, docenti molto preparati e professionali e tutor che ti seguono veramente e veramente bene!! Consiglio questo per corso a chiunque voglia avvicinarsi al mondo aeroportuale. Anche per me è stato veramente formativo malgrado lavorassi già in aeroporto, i loro corsi vanno molto più a fondo, ed in più ho avuto l'opportunità di fare esercizi pratici che non ho fatto con la compagnia per la quale lavoravo.
Grazie ancora 😊😊

Cassy Palombi

Ho concluso il corso come operatore di scalo aeroportuale e sono rimasta soddisfatta! Il corso motiva ad intraprendere il viaggio verso il lavoro nel settore aeronautico. I professori sono molto preparati, gentilissimi e molto professionali in tutto. Il giro in pista mi ha convinta ancora di più a intraprendere questa strada. Corso consigliatissimo!

Tessy Ogieva

The best

Carlo Bottitta

Ho partecipato per il corso addetto rampa!
È stato tutto incredibile! I docenti meravigliosi! Ambiente fantastico! Non mi aspettavo di fare così tante belle conoscenze. Grazie ancora di cuore!
Ci rivediamo a lavoro 😊

Виталий Леонидович

Completato il corso agenti di rampa aeroportuale. Mi è davvero piaciuto. Il materiale è presentato in modo accessibile. Un ringraziamento speciale alla Dottoressa Monica, che accompagna gli studenti durante tutto il processo di apprendimento ed è sempre pronta ad aiutare.

Diego Rodriguez

Bravissima accademia veramente non hanno restrizioni si hai la voglia loro ti danno la opportunità di cambiare il tuo futuro professional, ti fanno crescere grazie grazie mille sono nuovo agente di rampa in potenzia

always Giuly

Un'esperienza bellissima,la consiglio vivamente,seguiti tutti gli studenti benissimo,un grazie per avere reso la mia esperienza così unica♥️✈️

gurpreet kaur

Corso caf e patronato completo! Con personale e professori competenti, professionali e disponibili!

Gayan Rangana

This is best experience I ever had in my life. I always wanted to be in the airport and they brought me this wonderful opportunity that you could never get anywhere else. After everything now I am working at Linate Airport as a Check-in Agent (Ground Steward) for Aviapartner so I’ve achieved one of my dream. I am so happy and grateful for everyone who stayed behind me to support me through. I thank everyone involved in this beautiful moment and specially I thank Accademia del Lavoro, IATA and Linate AirPort that you’ve done a wonderful job.
You have got a wonderful team and lecturers are very talented and experienced in airport handling.
Thank you again.
“Do your best, forget the rest”

Alessandro Bricchi

Il corso di Caf e Patronato organizzato da Accademia del Lavoro e’ molto professionale, intenso e altamente preparatorio ; docenti disponibili con possibilità di seguire le lezione comodamente on line…grazie a tutti in particolare ad Angela e Rita, sempre presenti e con pazienza infinita 😀😀😀

Alexia Neagoe

Ho partecipato al corso per operatore caf e patronato. Corso consigliassimo per chi vuole intraprendere questo percorso.
Corso super completo e serio ed interessantissimo.
-I docenti sono molto molto competenti che,oltre allo spiegare l’argomento in linea con il programma didattico, cercano anche di far entrare lo studente nell’ottica del campo affinché gli argomenti rimangano più consolidati;
-I tutor sempre presenti,gentili e disponibili che accompagnano lo studente a 360° durante tutta la durata del corso e dello stage.
Molto veloci nelle risposte delle mail/messaggi e chiamate per qualsiasi chiarimento o bisogno di aiuto.
- La fase online è gestita molto bene.
-Infine…la fase in aula…la ciliegina sulla torta,in cui si fanno esercitazioni pratiche e si forniscono le ultime info necessarie per quanto riguarda la gestione di un centro,l’apertura ed alcuni consigli da chi ha molta esperienza in questo settore.

Punto secondo me che fa molto la differenza è la parte pratica; il corso offre anche la possibilità di esercitarsi per quanto riguarda i servizi pratici come 730,modello redditi persone fisiche,IMU,isee… che simula perfettamente una comune compilazione così da poter uscire dalla fase di formazione con una bella base solida ed accedere alla fase di stage ed in generale al mondo lavorativo in completa tranquillità.

Il corso devo dire che mi ha fornito una base conoscitiva degli argomenti molto solida che permetterà di raggiungere tutti gli obiettivi che mi sono prefissata.

Un grande ringraziamento ai tutor e ai docenti gentilissimi e super competenti che ci hanno dato gli strumenti per poterci costruire il nostro futuro in quest’ambito.

Nel complesso la mia valutazione sul corso è molto ma molto positiva,ha superato le mie aspettative!!
Lo rifarei altre mille volte!!!! 💪🤩

prabash avishka

ho fatto il corso di caf e patronato con loro e mi sono trovato molto bene.i docenti erano molto bravi ha spiegare le materie.io lo consiglierei a tutti

Usman Ahmed

Ho fatto il corso CAF E PATRONATO

È stata un’esperienza bellissima e molto formativa. I docenti sono stati molto professionali, le loro spiegazioni ed esperienze mi hanno trasmesso ancora più voglia di far parte di quell’ambito, E ho superato l'esame del corso in un primo colpo.
È una esperienza che consiglio a tutti.Vorrei ringraziare a tutti, soprattutto la tutor Angela E Rita Tunzi

Grazie anche ai docenti Marco turella e Francesca sparano

Sara Sene

Ho completato di recente il Ground Hostess Program presso l'Accademia del lavoro. L'ho trovato un'esperienza formativa eccezionale che mi ha preparato a fondo per la mia carriera nel settore dell'aviazione. Nel complesso, il Ground Hostess Training Program presso l'Accademia del lavoro è stato un investimento fantastico per la mia carriera. Il curriculum completo, gli istruttori esperti, la formazione pratica e il solido supporto alla carriera lo hanno reso un programma eccezionale. Lo consiglio vivamente a chiunque voglia entrare nel settore dell'aviazione.

Lucian Suvac

Ho partecipato alla fase d'aula del corso di Adetto Scalo aeroportuale e le aspettative sono state piu che superate. I docenti, sfruttando la loro vasta esperienza professionale nell'ambito aeroportuale, hanno spiegato gli argomenti in modo chiaro, coeso e con la giusta dose di umorismo che secondo me ha aiutato molto a farci capire i vari concetti tecnici introdotti, che non sono certamente pochi. Tutto sommato, e' stata una bellissima esperienza che mi ha aperto gli occhi riguardante il mondo aeroportuale che noi diamo per scontato quando ci passiamo da normali passeggeri. Una volta finita questa fase formativa incluso l'esame, non vedo l'ora di iniziare il mio percorso professionale in questo ambito!!!

Roberta Lannunziata

Ho partecipato al corso per addetto di scalo aeroportuale a luglio 2024, ed è stata un’esperienza che ha sicuramente superato le mie aspettative. Da subito mi sono trovata benissimo con i docenti, professionali e molto disponibili. Ho incontrato anche persone con la mia stessa passione, con le quali ho legato. Sarò sempre grata alla possibilità che Accademia del lavoro mi ha dato, grazie a loro ho acquisito un bagaglio culturale importante e mi auguro che possa essere un trampolino di lancio per il mio futuro.

Simona Abbattista

Sono molto soddisfatta del corso, davvero molto interessante e molto coinvolgente, con insegnanti davvero professionali e disponibili

Alessandra Dziuba

Team molto professionale e competente. A chiunque voglia unirsi all'incredibile vita quotidiana di un aeroporto, consiglio vivamente Accademia del Lavoro!!!
Grazie a tutto lo staff sono stati sempre disponibili ed il corso anche molto istruttivo.

Federica Lombardi

Se pensi alla professionalità, alla precisione, all’organizzazione con un pizzico di umorismo e un po’ di dolcezza, stai sicuramente parlando dell’ Accademia del lavoro. Ho seguito il corso per addetto di scalo aeroportuale e i fatti hanno di gran lunga superato le aspettative. Angela Veneziani è una tutor eccezionale con una grande pazienza e amore per il suo lavoro. I docenti, oltre ad avere un’esperienza pluridecennale nel loro campo, sono stati anche molto empatici, avendo cura del nostro apprendimento e del nostro livello di attenzione durante le lezioni. Non è da tutti saper coinvolgere, spiegare bene gli argomenti e strapparci qualche risata. Ho apprezzato tanto anche i racconti delle loro esperienze e soprattutto il tour in aeroporto che ci ha fatto toccare con mano ciò che avevamo trattato nella teoria. Ringrazio tutti, anche le ragazze che hanno affiancato Angela, sempre disponibili e preparate. Il mio ringraziamento va anche a chi ha messo disposizione la sala e agli addetti che ci hanno permesso di trascorrere questa bella settimana. Incrocio le dita e saluto tutti affettuosamente.

Filippo Randazzo

Esperienza da 5 stelle appena iniziata ,ho partecipato alla fase d'aula di 6 giorni del corso Ground Operations – Addetto di scalo aeroportuale presso Accademia del Lavoro all’aeroporto di Milano Linate, un'esperienza assolutamente straordinaria!
I formatori e tutor sono professionali e simpaticissimi , mi sono trovato bene anche con i miei compagni di corso ,tutti pronti ad entrare a lavoro in questo ambito bellissimo del mondo aereoportuale . La strada è ancora lunga ma con accademia del lavoro al mio fianco sono sicuro che ci riusciró!✈️

SIMONE PIRAS

Aissatou Diallo

Ho seguito il corso di PGSA (Passenger Ground Service Agent) con Academia al lavoro. A dire la verità, Come indica il brand (Costruttori di Futuro) mi vedo già dietro il banco come Agente di scalo 🤩✈️.Durante il corso, i docenti hanno dimostrato tanta professionalità e pazienza in confronto alle nostre domande e ci hanno risposto sempre con chiarezza👌. In poche parole sono stati eccezionali🫶.

Stella Annunziata

Ho svolto il corso per “ aspirante guardia particolare giurata” nel mese di aprile, è stata un’esperienza fantastica che consiglio a tutti. Gli insegnanti sono stati bravissimi ti trasmettono ancora di più la voglia di intraprendere questo lavoro i Tudor sono stati eccezionali mi hanno seguita dall’inizio alla fine, mi hanno dato la massima disponibilità, super gentili e bravi, Io consiglio a tutti l’accademia del lavoro.

Risposta del proprietario:La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la qualità della nostra formazione e l'esperienza dei nostri docenti. Il nostro obiettivo è fornire sempre il massimo in termini di professionalità e competenza. La invitiamo a seguirci anche sui nostri canali social per restare aggiornata sui nostri prossimi corsi. Grazie ancora per il suo feedback prezioso 🙏🏻

CHRISTIAN FANELLI

Centro di formazione molto specifico e all’avanguardia con docenti che hanno speso anni di carriera nell’ambiente aeroportuale. Ho fatto il corso nel 2021 dove ai tempi c’era davvero poca richiesta. Poi però, nel 2023 ho trovato lavoro presso un aeroporto del Veneto grazie a conoscenze legate all’ handler e, devo dire che tutte le nozioni apprese durante il corso con ADL sono state decisamente utili e propedeutiche alla mansione del ramp agent. Consiglio vivamente questa scuola.

Daniele Cavallaro

Ho appena finito di frequentare il corso come "aspirante guardia particolare giurata",devo dire sono molto soddisfatto del percorso,sia la "tutor" che i docenti sono stati veramente professionali....

Alessandra Dantone

Giuseppe Guario (Jep)

Il corso da Yard e Ship Planner Di una completezza unica. Docenti qualificatissimi e materie di studio realmente professionalizzanti. Ottimo affiancamento nella fase d’aula e possibilità di interfacciarsi con la professione diretta. Supporto da parte dei tutor a pieno delle loro facoltà ! Ottimo percorso formativo consigliatissimo.

rajvinder kaur

Mi sono iscritta al corso per addetti allo scalo e devo dire che sono veramente soddisfatta di questo nuovo percorso che ho intrapreso. La fase d'aula è stata un'esperienza fantastica che mi ha aperto un mondo tutto nuovo. Non avrei mai pensato che dietro la figura di un addetto allo scalo ci fosse molto altro! I docenti sono stati molto professionali e disponibili! Molto felice di questo corso e auguro una buona continuazione a tutti noi!

Marya Yakoubi

Mi sono iscritta al corso ground operation..un corso molto interessante grazie al quale si è venuto a scoprire il vero e proprio mondo aeroportuale..Buona continuazione a tutti noi!!

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