Attestato IATA “Passenger Ground Services” (subordinato al superamento dell’esame finale gestito direttamente da IATA) Attestato “Health and Safety: D.Lgs.81/2008 Formazione generale e a Rischio Specifico (basso) per personale di handling” Attestato privato di frequenza al corso per Addetto di scalo Aeroportuale Attestato “Dangerous Goods” Attestato sui “Principi Generali e Linee Guida sulla Security Aeroportuale per il Personale di Handling” Attestato di Training (se prescelto): “on the Job” (a firma dell’Aeroporto ospitante) o in alternativa online su ” GDS Amadeus”

Corso di Addetto di scalo aeroportuale (cenni di legislazione aeronautica)

dal 23 al 28 Marzo 2026 Aula Milano - Aeroporto di Linate C/o Linate Center

L’ Addetto di scalo aeroportuale è una figura professionale che svolge diverse attività connesse al trasporto aereo nell’ambito dell’area passeggeri:

• emissione e riemissione di biglietti;
• accettazione dei passeggeri con bagaglio a mano;
• regolarizzare le eccedenze di bagaglio;
• verificare la disponibilità dei voli;
• controllare i documenti di viaggio;
• assegnare i posti ai passeggeri senza prenotazione
• gestire l’area lost and found
• occuparsi della customer care.

Nello specifico, per quanto riguarda il check-in, l’addetto di scalo aeroportuale si occupa del controllo dei documenti di viaggio, dell’assegnazione dei posti ai passeggeri senza prenotazione, del controllo di irregolarità nelle operazioni, come ad esempio ritardi e voli cancellati, della gestione delle operazioni di imbarco.

Inoltre assiste i passeggeri in arrivo e fornisce loro tutte le informazioni necessarie, comprese quelle di eventuali ritardi nella consegna dei bagagli o del loro smarrimento o danneggiamento e si occupa dell’assistenza ai passeggeri a ridotta mobilità e bambini.

Il corso su Ground Operations – Addetto di scalo aeroportuale è certificato IATA con il numero di autorizzazione IT-EVO-01-20-001

Ottieni subito informazioni sul Corso di Addetto di scalo aeroportuale (cenni di legislazione aeronautica)

Orientamento al lavoro al termine del corso in collaborazione con

Numero massimo di partecipanti

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Inglese scritto e parlato di livello intermedio

Attestati rilasciati

Attestato IATA “Passenger Ground Services” (subordinato al superamento dell’esame finale gestito direttamente da IATA)
Attestato “Health and Safety: D.Lgs.81/2008 Formazione generale e a Rischio Specifico (basso) per personale di handling”
Attestato privato di frequenza al corso per Addetto di scalo Aeroportuale
Attestato “Dangerous Goods”
Attestato sui “Principi Generali e Linee Guida sulla Security Aeroportuale per il Personale di Handling”
Attestato di Training (se prescelto): “on the Job” (a firma dell’Aeroporto ospitante) o in alternativa online su ” GDS Amadeus”

Il progetto formativo

Legislazione aeronautica
Introduzione al trasporto aereo
La documentazione di viaggio
Il biglietto elettronico
Il bagaglio
I passeggeri speciali
Sicurezza sul lavoro
Gestione emergenze ambito aeroportuale
Dangerous goods
Principi di Aviation Security
Human factor
Customer care
Lost & found
Riconoscimento Falso Documentale

In particolare, la certificazione IATA “Passenger Ground Services” riguarda i seguenti argomenti:
1. Introduction to airport and airline operations
2. Computer Reservations (CRS) and Departure Control Systems (DCS) functions
3. Passenger and Baggage check-in procedures (airport and off-site)
4. Conditions of passenger and baggage carriage, boarding procedures and flight close-out messaging
5. Dangerous Goods regulations awareness for passenger service agents
6. Managing passenger interactions
7. Aviation security procedures for passenger and baggage transport
8. Enhanced passenger facilitation, latest innovations and career opportunities

Gestione delle tariffe aeroportuali e delle tasse e pratiche di rimborso clienti;

Studio delle tariffe per i servizi di handling (come il carico e scarico bagagli, assistenza ai passeggeri, manutenzione degli aeromobili), come vengono stabilite e gestite da parte degli aeroporti e delle compagnie di handling.)

La figura professionale

L’ addetto di scalo aeroportuale ha le seguenti competenze:

Conoscenza del sistema aeroportuale nazionale ed internazionale, il contesto generale del trasporto aereo, l’organizzazione e il network dei vettori internazionali.
Ottima conoscenza dei sistemi di gestione informatica di emissione dei biglietti.
Buona conoscenza della normativa internazionale aerea.
Conoscenza della modulistica e della costruzione delle tariffe.
Ottima capacità comunicativa e di relazione col pubblico.
Conoscenza delle norme generali per la determinazione della validità del viaggio.
Emissione titoli di viaggio per le eccedenze di bagaglio, le dimensioni massime e la franchigia.
Conoscenza delle procedure interne, del funzionamento dei sistemi informatici.
Competenze linguistiche.
Capacità organizzativa, autonomia e capacità d’iniziativa.
Conoscenze degli standard di sicurezza.

Sbocchi professionali

L’addetto di scalo aeroportuale lavora all’interno delle società che gestiscono gli aeroporti e per compagnie che erogano i servizi legati al trasporto aereo, sia nazionali sia internazionali. Può inoltre aspirare ad assumere la più elevata qualifica di Euro passenger handling agent.

STRUTTURA DEL CORSO

FASE PROPEDEUTICA

14 videolezioni di "Introduzione al trasporto aereo"
50 ore minimo di studio autonomo in autoapprendimento per il materiale didattico fornito in fase propedeutica e durante le lezioni;
Piattaforma per lo studio della lingua Inglese (o Francese, Spagnolo, Portoghese, Italiano e Tedesco) disponibile H24 per 6 mesi. L'allievo avrà a disposizione Attività & Quiz: articoli, video, audio, grammatica, how-to e varie pubblicazioni. Grazie all’ Intelligenza Artificiale adattiva della piattaforma i contenuti si adattano al profilo di ogni allievo

1 FASE D'AULA

Full immersion di 6 giorni per un totale di 48 ore di lezioni frontali
8 ore Health and Safety: D.Lgs.81/2008 "Corso di formazione per la sicurezza dei lavoratori in attività a rischio basso"

2 FASE DI TRAINING / STAGE

300 ore on the job in aeroporto o, in alternativa, online su GDS Amadeus

3 FASE FINALE

Incontro di Orientamento professionale;
Revisione e ottimizzazione del Curriculum Vitae con successiva divulgazione presso aziende del settore sul territorio nazionale.

Al termine dell'intero percorso formativo, Accademia del Lavoro si occuperà di Intermediazione al lavoro raccogliendo costantemente offerte di lavoro nel settore che verranno comunicate agli studenti.

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I DOCENTI

Stefano Natalini

Il dott. Stefano Natalini è nato a Roma nel 1965, laureato in Giurisprudenza ha conseguito un Master “post lauream” in Scienze Criminologiche. Ha prestato servizio nella Polizia di Stato dal 1985 al 2019, anno in cui si è ritirato in quiescenza con il grado di Ispettore Superiore. Nei ranghi della Polizia di Stato ha conseguito le Specializzazioni di Istruttore di tiro Rapido, Istruttore di Tecniche Operative e Specialista in Scorte di Sicurezza. Ha inoltre conseguito presso l’Esercito Italiano le Specializzazioni di Artificiere IEDD ed EOD NATO, e la qualifica di Istruttore di I livello per la Difesa NBCR. Dal 2011 al 2014 ha prestato servizio in Olanda presso l’Unità’ Antiterrorismo dell’Agenzia Europea per le Forze dell’Ordine (EUROPOL), partecipando a numerose indagini internazionali. Nella sua brillante carriera è stato insignito di un Encomio Solenne e di una Parola di Lode per interventi di disinnesco di pericolosi ordigni esplosivi. È stato inoltre nominato Cavaliere al Merito della Repubblica Italiana nel 2006 ed ha ricevuto onorificenze dalla Croce Rossa Italiana e dalla Protezione Civile. Parla fluentemente in Inglese (Livello C1) e Spagnolo (Livello B2). Il dott. Natalini è Istruttore Certificato ENAC per la Security Aeroportuale dal 2004 e IATA/ENAC per il trasporto di Merci Pericolose per via aerea.

Tiziana Marinelli

Laureata in Scienze del Turismo, vanta una considerevole e pluriennale esperienza nel turismo: destination
manager per diverse destinazioni, contract manager, progettazione e implementazione di eventi territoriali,pianificazione e sviluppo di progetti di promozione turistica ed eno-gastronomica per enti pubblici e privati (Regione Lazio, Provincia di Roma, ARSIAL).
Annovera importanti collaborazioni con aziende internazionali ed importanti Tour Operator nazionali.
Nel 2009 ha intrapreso il percorso di formatrice e consulente, iniziando a collaborare con TO e enti e scuole di alta formazione in ambito nazionale (LUISS, SESEF, CTS, UVET, UET, ecc).
Dal 2012 segue progetti di alternanza scuola-lavoro in ambito turistico presso i principali istituti superiori – tecnici e professionali per il turismo del Lazio. Dal 2019 è centro certificato ed autorizzato per i corsi
Amadeus – il primo GDS europeo.
Dal 2019 diventa azienda partner per l’Italia del GDS AMADEUS IT Group – piattaforma di distribuzione di
servizi turistici B2B
Nel 2020 inizia un ulteriore percorso presso l’università La Sapienza di Roma per acquisire le necessarie
competenze nell’Euro-progettazione: nel 2021 collabora in qualità di euro-progettista alla scrittura di un
progetto Erasmus+ nell’ambito della formazione non formale per adulti, con partenariato internazionale.
Parallelamente, da maggio 2021 in qualità di Destination Manager della neonata DMO, si sta occupando
della progettazione di piano di offerta sistemica ed integrata per il rilancio turistico della città di Aprilia
(RM).

Alessandra Weiss

Appassionata fin dall’infanzia all’aviazione grazie al padre pilota, terminati gli studi linguistici si trasferisce a Londra per perfezionare la lingua inglese. Frequenta il College of Marketing di British Airways dove consegue i diplomi di formazione di biglietteria aerea che le permettono di lavorare per un grande tour operator inglese con la qualifica di rappresentante di scalo per le compagnie aeree Britannia Airways e Orion Airways sia a Londra negli aeroporti di Luton e Gatwick che a Milano all’aeroporto di Malpensa. Dopo diversi anni trascorsi a Linate come addetto di scalo aeroportuale viene assunta da Lufthansa dove si specializza nella formazione del personale per i sistemi operativi di compagnia.

Frequenta corsi di psicologia applicata al passeggero e alla gestione delle situazioni critiche, presso il centro di formazione di Lufthansa a Seeheim in Germania.

A Bruxelles presso la sede della Brussels Airlines consegue il diploma di istruttore del sistema operativo ALTEA Departure Control System e frequenta corsi e aggiornamenti sul riconoscimento del falso documentale tenuti dalla polizia di frontiera belga.

Negli anni ha svolto attività di supervisore per diverse compagnie aeree, di passenger service trainer e di quality pilot presso Aviapartner nota società di handling internazionale belga.

Nell’ambito delle emergenze aeroportuali ha partecipato a diverse simulazioni d’incidente aereo dove ha acquisito ulteriore esperienza nel campo aeronautico.

La sua grande passione è la formazione del personale aeroportuale al quale cerca di trasmettere oltre alle nozioni fondamentali, l’entusiasmo e la propria esperienza per poter interagire con gli allievi con la massima professionalità e competenza.

Ezio Del Monaco

Inizia la carriera aeroportuale nel 1988 in Alitalia ricoprendo molte mansioni inerenti le Ground Operations presso lo scalo di Fiumicino: Check-in, Biglietteria, Gestione transiti, Rampa Centraggio. Successivamente ricopre l’incarico di Supervisore Area Rampa. Dal 2008 si interessa di Safety ricoprendo la posizione di Auditor, e grazie alla trentennale esperienza maturata nell’area Ground entra a far parte del Safety Managment System della Compagnia. Svolge Analisi ed Investigazioni di eventi Ground. Esegue Risk Assessment sui processi operativi di scalo, e ne valuta i cambiamenti, e le nuove implementazioni. Gestisce e coordina i servizi Ground per i voli speciali e ad alto revenue: Charters per squadre di club, Nazionale di calcio, Ferrari Team, Charters per “Incentive” di importati aziende italiane, Voli di Stato e Voli Militari. Auditor di Quality o Compliance. Attività svolta con il vantaggio di avvalersi di una lunga esperienza aeroportuale. É stato Co-Founder della società Artincentive un DMC (Destination Management Company) per promuovere l’incoming in Italia per il segmento turistico MICE. Altamente motivato ed orientato al risultato da raggiungere attraverso la costanza e la dedizione. Focalizzato al miglioramento continuo dei processi.

Federico De Cesaris

Dottore in Giurisprudenza ha ottenuto anche la certificazione come “professional counselor” e l’iscrizione al Registro Italiano dei Counselor S.I.Co. al n° A2347-2021, con specializzazione nella risoluzione del conflitto all’interno delle aziende.

E’ stato il più giovane Capo Scalo di Alitalia, per cui ha prestato servizio dal 1998 fino al 2014, ricoprendo incarichi in ambito operations, presso gli aeroporti di Roma Fiumicino, Firenze Peretola, Pisa Galileo Galilei, Catania Fontanarossa, Torino Caselle e Milano Malpensa.

Dal 2014 fino a giugno 2017 ha ricoperto l’incarico di Direttore Operativo per una società Italiana di handling e supervisione, occupandosi anche di ricerca e selezione del personale oltre che di formazione e qualità.

Nel corso degli ultimi anni è stato impegnato come consulente HR, Recruiter, Formatore e Responsabile Operativo per alcuni aeroporti italiani.

Attualmente ricopre il ruolo di Direttore delle Risorse Umane per una importante realtà imprenditoriale italiana.

Grande appassionato di aeromodellismo dinamico, è socio di numerosi club italiani, dove vola sia con ala fissa che con ala rotante, con attività di insegnamento per le nuove leve.

Eccellente

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giusb Bafundi

Ho avuto l'onore di poter frequentare questa Hdemia ed aver preso parte al Corso per Agente di Rampa.
Se il Corso è ben STRUTTURATO e Xfettamente organizzato nelle sue 4 fasi,
lo stesso non lo si può asserire per i Formatori che sono di gran lunga qualitativamente preparati più della struttura organizzativa stessa !!!!!
Nella prima fase abbiamo avuto una formazione collegiale "on line" dove si sono alternati nella formazione, Anastasia ,Marco ed Ezio.
Fantastici nell'esposizione e nel saper cogliere in ognuno dei corsisti l'interesse, la voglia, le aspettative e le ambizioni lavorative al Corso collegate.
Ezio del Monaco è un insegnate che conosce la materia ed il mondo aeroportuale a 360° . Le sue lezioni sempre dettagliatissime , nei vari step che si creano dalla landside e all"airside. Tante volte è tornato indietro nel programma fintanto che non fosse stato chiaro ogni passaggio propedeutico allo step successivo.
Grazie Ezio per la perfetta esposizione dei contenuti, per la Tua assoluta disponibilità nel trattare piu volte anche lo stesso argomento, quando se ne richiedevano le necessità. Infine grazie oltremodo per la Tua disponibilità anche post corso per varie ed eventuali notizie / supporto.
Anastasia Emanuelli e Marco C. sono entrambi 2 Formatori eccezionali.
Una sintonia che sembrava toccarsi con mano nel trasferire ogni singola nozione e informazione . Due persone che si sono conosciute sul campo ed hanno fatto della loro esperienza di vita/lavoro una eccellenza.
Sono stati capaci dapprima durante l'on-line e successivamente in aula a generare una empatia con tutti i ragazzi in formazione, rendendo le lezioni sempre leggere, interessanti ma soprattutto coinvolgenti..... alternando la formazione con il controllo della avvenuta cquisizione dei contenuti attraverso esercizi riepilogativi dell'argomento trattato.
Le giornate in aula sono state intense ma alvontempo leggere, questi 2 Formatori sono riusciti a trasferirci le nozioni con una semplicità tipica di insegnanti altamente professionali. Di entrambi mi resterà l'amicizia e l'amore per questo lavoro che ne fanno un patrimonio da emulare.
Mi avete lasciato davvero tanto!!!!
Il Corso ha toccato il suo apice anche durante la formazione "Safety and Security" tenuta dal docente formatore Stefano Natalini , ex dipendente della Polizia.di Stato, con un Curiculum Vitae di elevato spessore in vari campi , come artificieria e antiterrorismo, ordine pubblico.
Le sue lezioni oltre ad essere molto interessanti e soprattutto attualissime sono risultate eccessivamente dettagliate e coinvolgenti in ogni singolo argomento trattato, anche con episodi concreti di vita vissuta.
Infine non potevo chiudere senza menzionare la Dott.ssa Monica, che è il Direttore di Orchestra di questa Hccademia, sempre presente sia a livello organizztivo che di aula,dalla fase embrionale con la iscrizione ai corsi , sino alla fine. Con la consegna degli attestati, passando per ogni singola lezione in presenza e on-line.....Lei è sempre li come un Help on line pronta a supportare ogni singola domanda/richiesta si presentasse.
Grazie Monica per la Tua propensione al supporto e per Tua grande PROFESSOONALITA'.
Un grazie anche ai colleghi corsisti con i quali si è creata una bella amicizia ed hanno reso le giornate piacevoli e ricche di interesse.
Ad Majora, un saluto a Tutti, colgo l'occasione per augurare un Serenissimo Santo Natale e un felicissimo nuovo anno.
GB

Nikolai Ignatov

Ho fatto il corso agente di rampa e sono rimasto veramente molto contento e soddisfatto. Il docenti e tutor sono molto professionali, preparati e disponibili. Ho incontrato persone sempre esperti in questo settore li e ho imparato tantissimi nuove cose in questo settore di lavoro. E stato benissimo.

haiat 00

Corso ben strutturato , dove ogni argomento viene trattato e ogni dubbio risolto.
La settimana formativa a Linate mi ha dato la possibilità di aprire le porte per un futuro da sempre desiderato.
Ringrazio di cuore la professoressa Weiss, una splendida donna che svolge il suo lavoro con eccellenza e trasmette il proprio amore per il settore . Un grazie anche al professore Natalini , che ha tenuto una lezione interessantissima.
Consiglio vivamente questo corso per chi vorrebbe entrare nel mondo dell’aviazione.

Chiara Livesu

Corso super professionale. Docenti con un’esperienza e una passione per il proprio lavoro al di fuori dal comune. Tutti sempre super disponibili per qualsiasi cosa. Grazie di cuore, perché mi avete fatto appassionare ancora di più di questo splendido mondo.

Rosangela

Ho frequentato il corso di Addetto di Scalo Aeroportuale presso l’Accademia del Lavoro e la mia esperienza è stata molto positiva: la settimana di lezioni in presenza a Milano è stata estremamente utile e ben organizzata. I docenti Alessandra Weiss e Stefano Natalini si sono dimostrati preparati, chiari e sempre disponibili a rispondere ai dubbi, mentre la tutor Monica è stata un punto di riferimento costante e attenta per tutto il percorso. Il programma offre una panoramica completa sulle procedure aeroportuali, dal check-in al customer care, dalla sicurezza ai bagagli, permettendo di comprendere davvero il lavoro all’interno di un aeroporto. Consiglio questo corso a chi desidera intraprendere una carriera nel settore dell’aviazione.

Alice Raspa

Ho partecipato al corso per Addetto di Scalo Aeroportuale, ed è stata una bellissima scoperta.
Oltre ad aver imparato tanto sul mondo dell'aviazione e in particolare sulla professione del Check-In Agent, questo corso mi ha fatto comprendere ancora di più ciò che vorrei per il mio futuro.
Ci tengo a complimentarmi con la docente Alessandra Weiss, esperta del settore, che ha fatto innamorare tutti con la sua personalità e gentilezza.
Grazie Accademia del Lavoro!

Valerio Convertini

corso molto interessante e ben strutturato, consigliato anche per chi non ha basi aeronautiche e che ha il semplice sogno di lavorare in aeroporto in futuro. I docenti Natalini e Weiss, che ho avuto la fortuna di conoscere per il corso Addetto di Scalo, sono due persone meravigliose, che trasmettono la loro passione per questo mondo e questo lavoro, conducendo lezioni trasversali e mai monotone, ringrazio Accademia del Lavoro per questa bellissima esperienza e per tutte le persone che ho conosciuto nel corso.

Rachelle Aceron Beron

It’s been a great and unique experience, let’s say a mixture of emotions.
I’ve always wanted to know more about this job and our professor Alessandra Weiss was able to teach us perfectly so many things in such a short period of time.
Thanks for giving me the opportunity to grow in this field.
Hope to inspire more people my self one day to reach their dreams like you did prof.

It’s just a pity that cost so much. I think this course should cost lower so that everyone can afford it, helping even more people to reach their dreams.

Elisabetta Zippari

È stata un'esperienza inaspettatamente molto bella sia per il corso in sé sia per le persone conosciute.
Il corso è stato suddiviso e organizzato in maniera eccezionale per ciascun argomento con un'alternanza finale per ogni capitolo di mini test utili per assimilare tutte le informazioni giornaliere e soprattutto mettersi alla prova e prepararsi all'esame per la certificazione IATA.
Quello che mi porterò per sempre di quest'esperienza è la grande professionalità e il savoir faire della Prof.ssa Alessandra Weiss e del Prof. Stefano Natalini che hanno fatto in modo che le lezioni fossero sempre dinamiche, attive e mai noiose. Le risate non sono state poche e la stima è tanta.
Il corso ha confermato ulteriormente il mio amore per l'aviazione e l'aeroporto!

shaky 04

Il corso è super interessante. Organizzato molto bene e con la possibilità di interagire con i docenti, il che sono molto disponibili. Le lezione sono state svolte in maniera tale da poter essere tutti ascoltati e poter capire mrglio gli argomenti. Io e la mia classe abbiamo avuto la fortuna di essere stati seguiti dalla professoressa Weiss che ha reso tutte le lezione chiare, interessanti e molto divertenti. Ha reso l'apprendimento divertente ed efficace. È assolutamente un'esperienza da fare. Si ha la possibilità di imparare molto, conoscere persone che gia fanno parte dell'ambiente aeroportuale e fare nuove amicizie con persone che hanno il vostro stesso interesse. È stata un'esperienza unica. Quel giorno sono tornata a casa col sorriso stampato in faccia, ero veramente felice e soddisfatta.

Kimberly Casio

Il corso di Addetto di Scalo è stato molto utile e ben organizzato. Le spiegazioni erano chiare e accompagnate da esempi pratici che mostrano davvero come si lavora in aeroporto.
I formatori erano fenomenali, e in particolare ho adorato la professoressa Alessandra Weiss, sempre competente, disponibile e capace di rendere ogni lezione interessante.
Consiglio questo corso a chi vuole entrare nel settore aeroportuale o approfondire le proprie competenze.

Elmedin Kaplanoski

Un’accademia davvero fenomenale, con la migliore organizzazione, una formazione moderna e un programma strutturato in modo eccellente.
Il percorso formativo che ho completato ha contribuito enormemente alla mia crescita, sia a livello professionale che personale.

Gli istruttori sono straordinari: sempre disponibili, preparati e pronti a sostenerti in ogni passo. L’ambiente è così positivo che ti fa sentire davvero parte di un gruppo che crede in te.

La consiglio sinceramente e col cuore: vale assolutamente la pena entrare a far parte di questa grande famiglia.

Simone Principia

Esperienza bellissima, tutti sono cordiali e professionali. Il corso è strutturato molto bene, le lezioni online sono divise molto bene in modo da avere il tempo di assimilare ogni lezione. Oltre alle lezioni che poi possono essere riguardate a piacimento, se si hanno dubbi fuori l orario di lezione lo staff ti viene subito incontro contattando i professori e rispondendo a quelle domande che sono rimaste in sospeso. Per le lezioni in presenza un'esperienza è immersiva e ti fa entrare nella realtà del corso che stai affrontando. Massimo dei voti. Non vi lasciate sfuggire queste occasioni

madeline baez

Jonathan Daza

Ho seguito il corso per agente di rampa e ho imparato tantissimo. Gli insegnanti e Monica sono eccellenti, molto professionali. L'accademia è fantastica.

Pietro Angarano

Ho fatto il corso per agente di rampa e devo dire che ha superato le mie aspettative, parlando con ex corsisti ho colto il continuo miglioramento offerto dall accademia nel corso degli anni, il costo non è indifferente ma è stato proprio grazie a questo corso che sono riuscito a trovare lavoro ancora prima che il corso finisse.
La preparazione dei docenti è impeccabile e super professionale, massima esperienza nel settore e con tutti gli ospiti nella fase d'aula ti fanno conoscere il mondo aeroportuale a 360°, dal giro in piazzale vedendo nel pratico cosa succede nel turnaround sia sotto bordo che sopra, il racconto dell'esperienza di ben 4 comandanti che ti stimolano a inseguire i tuoi sogni e fanno capire la loro umanità; rampisti e molti insegnanti come ospiti ti fanno cogliere più punti di vista e tantissime esperienze! Come ho già detto, ha superato le aspettative, ti fanno innamorare ancora di piu di questo mondo; il corso, ben strutturato con tutte le certificazioni necessarie, ti forma molto nella teoria e grazie alle esperienze dei molti insegnanti e alla fase stage completano la fase pratica! Il corso è completo e nell'ultima edizione non si poteva fare meglio di così, anche se è cura di tutor e insegnanti dare un offerta sempre più adeguata.
L'ambiente di lavoro e molto professionale ma anche piacevole grazie a colleghi e la tutor Monica, che è mia premura ringraziare, è davvero una professionista che tiene al suo lavoro e alla buon uscita di tutto il corso.
Consiglio vivamente questo corso a chi vuole entrare nel mondo dell aviazione con professionalità e affiancamento completo.

Jacopo

Buona esperienza e ottimo investimento personale per il nostro futuro lavoro in aeroporto. Docenti preparati e soprattutto molto utile la presenza di persone che lavorano sul settore in diversi ruoli per darci consigli su come approcciarci al mondo aeronautico. Consiglio a chi vuole investire su se stesso e vuole arrivare a lavoro già strutturato e capace.

Enzo Nuñez

Voglio sottolineare la gentilezza della Dott Valeria al momento della consultazione sui miei dubbi per il corso di formazione OUA, molto gentile nel chiamarmi e chiarire tutti i miei dubbi tramite messaggi. Ottima accademia, super consigliata

Gabriella Filomeno

Ho frequentato il corso di Aspiranti Guardie Particolari Giurate ed è stato molto formativo ed appassionante, soprattutto grazie alla presenza della tutor Monica, capace di eliminare ogni dubbio con pazienza e dedizione. Tutto il personale è altamente preparato. È stata un'importante esperienza di crescita.
Peccato che dopo siano spariti.

Arilda Xhurxhi

Il corso di CAF e Patronato all’Accademia del Lavoro è stata un’esperienza indimenticabile. La Tutor Rita mi ha seguita fin dall’inizio con pazienza e dedizione, poi la Tutor Stefania si è presa cura di me fino al mio inserimento in un CAF/Patronato dove oggi svolgo lo stage con entusiasmo.

I docenti, il Dott. Turella e il Dott. Zuccaro, sono stati straordinari: professionali, preparati, sempre disponibili e capaci di trasmettere non solo competenze pratiche, ma anche fiducia e motivazione.

È un corso che vale davvero la pena di fare, ben strutturato, pratico e completo, che ti insegna tutto, anche se parti da zero. Un percorso che mi ha dato conoscenze solide e la consapevolezza di potercela fare. Lo consiglio di cuore a chi vuole crescere professionalmente e umanamente.

Federico Martelli

Ho frequentato e superato con successo il corso GDS Amadeus Avanzato a fine Giugno 2025. Dopo 2 settimane ho iniziato a ricevere offerte di lavoro davvero interessanti nonostante fossi al di fuori del settore turistico da oltre 13 anni.
Consiglio vivamente questo corso sia a coloro che hanno da poco cominciato a lavorare in Agenzia di viaggi/Tour Operator/Compagnia Aerea/Aeroporto, sia a coloro che desiderano intraprendere la carriera lavorativa nel settore turistico con particolare riferimento al trasporto aereo.
Un sentito ringraziamento alle docenti: Tiziana Marinelli ed Elisabetta F. Grazie per i vostri preziosi insegnamenti, la comprensione e la vostra disponibilità nel seguire e dare spiegazioni chiare ed esaustive anche più volte per lo stesso comando/processo a tutti gli alunni e per le referenze che ho ricevuto.
Grazie per il preziosissimo supporto delle tutor Stefania Cabibbo e Francesca, durante tutte le fasi a partire dall'ingresso in Accademia fino all'intermediazione per ottenere colloqui.
Grazie anche alla Dott.ssa Tunzi per la parte amministrativa e il primo approccio ricevuto il che mi ha fatto subito pensare di essermi affidato a persone estremamente competenti e propense a far crescere e migliorare chi si rivolge ad Accademia del Lavoro.
Accademia del Lavoro estremamente consigliata!

maroua el foti

-Un grazie a tutti
Angela Veneziani
-Responsabile didattico amministrativo.
-Dott. Monica cappiello
-Dott.Riccardo Francesco psicologo e COACHING NELLO SPORT.
-Lobozzo Carmine.
-Marco mazzanti specializzazioni in materia di security in ambito terrestre, portuale e aeroportuale.
-Stefano Natalini Docente. Ispettore Superiore della Polizia di Stato in quiescenza, istruttore Certificato Security ENAC
(#152 elenco nazionale), Securituy Advisor e Safety.
Avvocatessa: Stefania cabbibo
-WANDA IGNELZI.
Docente. In ambito security da oltre 15 anni, si forma nel segmento dell'aviation per poi specializzarsi ulteriormente con studi in "Scienze delle investigazioni private e pubbliche". Attualmente è formatrice nel campo della security aeroportuale,
urbana e ferroviaria.

È stata un esperienza unica
Sono felicissima di aver partecipato a questo corso di guardia particolare giurata

Accademia del lavoro ❤️

Fabio Leone

Ho frequentato il corso GPG di una settimana formazione in aula, più altre lezioni in fad, esperienza fantastica. Docenti super preparati, tutor eccezionale e compagni/colleghi fantastici.

Nicola Miulli

La mia esperienza è stata molto più che positiva una classe magnifica ma soprattutto docenti e tutor eccezionali disponibili per ogni nostra esigenza, cordiali e gentili.... Professionisti del settore ... Consiglierei Accademia del Lavoro? Certo al 1000x1000

Federico Montagna

Ho appena terminato il corso da GPG dopo una settimana, mi sono trovato benissimo sia con i compagni di corso che con i docenti, è stata una esperienza fantastica che consiglierei ad ogni persona, un ringraziamento speciale va a Monica sei la migliore.

Tindaro Jeppol

Solo un ora dopo la fine del corso per aspiranti GPG mi manca tutto.
La locations elegante e gestita da persone fantastiche,la professionalità di tutti i docenti,e l amicizia d che si è creata all interno della classe . Auguro a tutti un futuro migliore e mi raccomando "osservare e riferire"
Grazie a tutti

weeaboo (Alessandra)

Sara Singh

Accademia eccezionale, ho frequentato la mia settimana in presenza all’aeroporto di Linate a marzo, e mi sono trovata benissimo. I docenti sono altamente qualificati, super esaustivi e sempre disponibili per qualsiasi dubbio. Consiglio altamente quest’esperienza per chi vuole intraprendere questa carriera ma soprattutto a chi vuole crescere il proprio bagaglio culturale.

Alessandro Moro

Accademia numero uno, la consiglio vivamente a chiunque voglia intraprendere un percorso con loro. Non finirò mai di ringraziare questa meravigliosa Accademia e chi ci lavora, in quanto sono stato seguito passo dopo passo per esaudire il mio sogno . Non posso, infine, non ringraziare la signora Angela Veneziani . GRAZIE ACCADEMIA DEL LAVORO .

Kevin Kaumanns

Desidero prendermi un minuto per esprimere il mio sincero apprezzamento per l'ottima esperienza avuta durante il corso per Guardie Particolari Giurate. La tutor Angela Veneziani ha saputo dimostrare una professionalità impeccabile, grande disponibilità e infinita gentilezza. La sua capacità di rispondere a tutte le domande con pazienza e chiarezza, è stata fondamentale per chiarire tutti dubbi che emergevano durante il percorso formativo.
Grazie alla sua dedizione e al suo impegno, il percorso formativo è stato arricchente e positivo. Sono convinto che quanto appreso, grazie alla sua guida (oltre a professionisti del settore), sarà di grande aiuto nella mia carriera.
Una cosa IMPORTANTE va sottolineata: Accademia Del Lavoro è un passaggio fondamentale per trovare subito lavoro, in quanto grazie alle competenze acquisite, allo stage terminale, e all'importantissima divulgazione del curriculum, io ho trovato lavoro in meno di una settimana.
Grazie davvero per questa grande opportunità.

Con stima e gratitudine,
GPG Kevin

Alyssa Mae Gutierrez

Esperienza da fare assolutamente se vuoi fare l’addetto di scalo. Lezioni molto interessanti e visita della pista fantastica. Mi è stato molto utile in quanto un paio di mesi dopo, un’azienda mi ha contattato grazie a loro per fare un colloquio, che è andato a buon fine. Il mio sogno è stato avverato grazie all’Accademia del Lavoro!!

Alessia Pedrotti

Ho seguito il corso "addetto allo scalo aeroportuale". Personale ottimo, tutor molto professionali e gentili, sempre disponibili ad aiutarci (Angela, Rita, due persone fantastiche). Anche i docenti veramente professionisti, trasmettono la loro passione.
Sono veramente soddisfatta e sono sicura che porterà a grandi cose. Infatti ho avuto l'opportunità di intraprendere un percorso e di iniziare a lavorare nel settore, in aeroporto a Milano Malpensa, grazie a loro.

Yasmine

Ho frequentato il corso per addetta allo scalo aeroportuale. È stata una bellissima esperienza, le lezioni sono state tutte molto interessanti e gli insegnanti amano quello che fanno e riescono a trasmettere il loro entusiasmo. Le tutor sono state sempre molto disponibili per qualsiasi chiarimento.

Eagle ツkeshav

Centro di formazione molto specifico e all’avanguardia con docenti che hanno speso anni di carriera nell’ambiente aeroportuale. E per gli amanti del mondo aeroportuale lo consiglio molto essendo che sono stato assunto subito poco dopo mesi. Un corso unico e splendido in questo ambito.

Evangeline Gueno

Mi ero iscritta al corso di Addetto Scalo Aeroportuale presso Accademia del Lavoro a gennaio per poter realizzare il mio sogno di lavorare in aeroporto, ora a meno di un anno lavoro all'aeroporto di Malpensa. Tutto questo è stato grazie ai materiali che ci hanno dato a disposizione, alla fase d'aula all'aeroporto di Linate, al training on the job offerto e soprattutto alla professionalità e alla disponibilità dei tutor e ai formatori che non solo hanno condiviso le loro conoscenze ed esperienze ma hanno passato a noi corsisti la loro passione per questo lavoro nel settore aeroportuale.
Sono felice di aver realizzato questo mio sogno e di aver preso questo percorso con Accademia del Lavoro.

Joseline Beugre

Sto partecipando alla fase d'aula del corso Ground Operations – Addetto di scalo aeroportuale presso Accademia del Lavoro all’aeroporto di Milano Linate, un'esperienza assolutamente straordinaria!
I formatori e tutor sono fantastici, in quanto hanno condiviso con passione e disponibilità le loro conoscenze con noi. Sono estremamente competenti nel loro mestiere. Il corso non solo ha soddisfatto le mie aspettative iniziali, ma le ha superate. Sono grata per questa magnifica opportunità, che spero aprirà le porte in futuro e mi permetterà di realizzare il mio sogno nel settore aeroportuale.
Ps: 2 mesi dopo il corso, con il curriculum aggiornato da Accademia del Lavoro, ho trovato lavoro all’aeroporto come addetto all’accoglienza dei passeggeri.
Sono felice di aver seguito il mio sogno fino alla fine e devo ringraziare Accademia del Lavoro che ha permesso tutto questo.

20/11/24: la mia esperienza all’aeroporto continua.

Muhamed Tafa

Ho partecipato alla fase d’aula del corso per Agente di Rampa a Linate nel mese di novembre 2024. Sono soddisfatto e contento soprattutto per aver trovato docenti con anni e anni di esperienza nel settore con ognuno delle proprie storie, incredibili, da raccontare. Va dato merito soprattutto anche alla tutor che ti segue nel percorso dall’inizio alla fine. Personale professionale, disponibile e sempre molto cordiale. È un ottimo trampolino di lancio nel settore dell’aviazione

Matteo Cestaro

Esperienza fantastica, personale e docenti magnifici, formazioni ad hoc.
Ho scelto il corso per “agente di rampa”, il percorso è stato veramente ottimo, docenti preparatissimi e spiegazioni fluide, personale di gestione per i ragazzi sempre disponibile e pronto ad aiutarti per qualsiasi dubbio o problema su lezioni online e tutto.
Un ringraziamento a tutto il personale, in particolare alla dott.Monica che segue tutti i ragazzi nel percorso formativo, di stage e lavorativo.

Kawtar Rizqi

Esperienza fantastica! Il corso ground operations ha soddisfatto le mie aspettative; organizzazione impeccabile e i docenti anche molto professionali, disponibili e preparati sui vari argomenti che abbiamo trattato in aula.
Lo consiglio vivamente!
Voto: 5/5

Romano Perticarini

Bellissima esperienza di formazione e crescita, ho imparato molte cose che sicuramente saranno utili, docenti molto preparati e professionali e tutor che ti seguono veramente e veramente bene!! Consiglio questo per corso a chiunque voglia avvicinarsi al mondo aeroportuale. Anche per me è stato veramente formativo malgrado lavorassi già in aeroporto, i loro corsi vanno molto più a fondo, ed in più ho avuto l'opportunità di fare esercizi pratici che non ho fatto con la compagnia per la quale lavoravo.
Grazie ancora 😊😊

Cassandra Palombi

Ho concluso il corso come operatore di scalo aeroportuale e sono rimasta soddisfatta! Il corso motiva ad intraprendere il viaggio verso il lavoro nel settore aeronautico. I professori sono molto preparati, gentilissimi e molto professionali in tutto. Il giro in pista mi ha convinta ancora di più a intraprendere questa strada. Corso consigliatissimo!

Tessy Ogieva

The best

Carlo Bottitta

Ho partecipato per il corso addetto rampa!
È stato tutto incredibile! I docenti meravigliosi! Ambiente fantastico! Non mi aspettavo di fare così tante belle conoscenze. Grazie ancora di cuore!
Ci rivediamo a lavoro 😊

Виталий Леонидович

Completato il corso agenti di rampa aeroportuale. Mi è davvero piaciuto. Il materiale è presentato in modo accessibile. Un ringraziamento speciale alla Dottoressa Monica, che accompagna gli studenti durante tutto il processo di apprendimento ed è sempre pronta ad aiutare.

Diego Rodriguez

Bravissima accademia veramente non hanno restrizioni si hai la voglia loro ti danno la opportunità di cambiare il tuo futuro professional, ti fanno crescere grazie grazie mille sono nuovo agente di rampa in potenzia

always Giuly

Un'esperienza bellissima,la consiglio vivamente,seguiti tutti gli studenti benissimo,un grazie per avere reso la mia esperienza così unica♥️✈️

gurpreet kaur

Corso caf e patronato completo! Con personale e professori competenti, professionali e disponibili!

Alessandro Bricchi

Il corso di Caf e Patronato organizzato da Accademia del Lavoro e’ molto professionale, intenso e altamente preparatorio ; docenti disponibili con possibilità di seguire le lezione comodamente on line…grazie a tutti in particolare ad Angela e Rita, sempre presenti e con pazienza infinita 😀😀😀

Alexia Neagoe

Ho partecipato al corso per operatore caf e patronato. Corso consigliassimo per chi vuole intraprendere questo percorso.
Corso super completo e serio ed interessantissimo.
-I docenti sono molto molto competenti che,oltre allo spiegare l’argomento in linea con il programma didattico, cercano anche di far entrare lo studente nell’ottica del campo affinché gli argomenti rimangano più consolidati;
-I tutor sempre presenti,gentili e disponibili che accompagnano lo studente a 360° durante tutta la durata del corso e dello stage.
Molto veloci nelle risposte delle mail/messaggi e chiamate per qualsiasi chiarimento o bisogno di aiuto.
- La fase online è gestita molto bene.
-Infine…la fase in aula…la ciliegina sulla torta,in cui si fanno esercitazioni pratiche e si forniscono le ultime info necessarie per quanto riguarda la gestione di un centro,l’apertura ed alcuni consigli da chi ha molta esperienza in questo settore.

Punto secondo me che fa molto la differenza è la parte pratica; il corso offre anche la possibilità di esercitarsi per quanto riguarda i servizi pratici come 730,modello redditi persone fisiche,IMU,isee… che simula perfettamente una comune compilazione così da poter uscire dalla fase di formazione con una bella base solida ed accedere alla fase di stage ed in generale al mondo lavorativo in completa tranquillità.

Il corso devo dire che mi ha fornito una base conoscitiva degli argomenti molto solida che permetterà di raggiungere tutti gli obiettivi che mi sono prefissata.

Un grande ringraziamento ai tutor e ai docenti gentilissimi e super competenti che ci hanno dato gli strumenti per poterci costruire il nostro futuro in quest’ambito.

Nel complesso la mia valutazione sul corso è molto ma molto positiva,ha superato le mie aspettative!!
Lo rifarei altre mille volte!!!! 💪🤩

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