Determinazione, passione e sogni che prendono il volo. Sono questi gli ingredienti del percorso di Luisa La Stella, 27 anni, originaria di Bari, che dopo aver frequentato il corso per Addetto di Scalo presso Accademia del Lavoro, ha trovato immediatamente lavoro presso una rinomata azienda di handling all’aeroporto di Fiumicino.
“Lavorare in aeroporto è sempre stato un sogno nel cassetto. Ogni volta che partivo per un viaggio guardavo affascinata quel mondo, senza immaginare quante responsabilità si nascondessero dietro le quinte”, racconta Luisa.
Dal sogno alla realtà passando per la formazione specializzata
Luisa ha deciso di intraprendere questo percorso formativo quattro anni fa, scegliendo l’area del Passenger Ground Service (PGS). Il corso le ha fornito competenze sia teoriche che pratiche, permettendole di affrontare con sicurezza il mondo del lavoro aeroportuale. In particolare, la conoscenza del sistema Amadeus – fondamentale per chi lavora nei ticketing office – si è rivelata un vero punto di forza.
“Durante i colloqui di lavoro, molti recruiter sono rimasti colpiti dalle certificazioni che avevo, tra cui quella IATA, una delle più importanti e riconosciute in ambito aeroportuale.”
Dal piazzale al desk del check-in
La carriera di Luisa è cominciata in pista, per poi evolversi nel ruolo di check-in agent, una figura chiave nell’assistenza ai passeggeri e nella gestione dei voli. Un lavoro che richiede velocità, precisione, ma soprattutto empatia.
“Quello che amo di più del mio lavoro è il gioco di squadra. È bello aiutarsi tra colleghi, soprattutto nelle situazioni più impegnative. Ogni giorno imparo qualcosa di nuovo.”
Il consiglio di Luisa? Mai fermarsi
A chi sogna una carriera nel mondo aeroportuale, Luisa consiglia di mettersi in gioco senza paura:
“È un lavoro impegnativo, ma regala grandi soddisfazioni. Se davvero lo desideri, puoi arrivare ovunque. Io, ad esempio, sto per acquisire nuove competenze per una compagnia di bandiera: un passo in più verso il mio obiettivo.”
Uno sguardo al futuro
Il sogno di Luisa non si ferma qui:
“Voglio continuare a crescere, magari diventare responsabile o rappresentante di compagnia. So che, passo dopo passo, ci riuscirò.”
E conclude con un messaggio di gratitudine:
“Grazie ad Accademia del Lavoro per aver creduto in me, per il supporto ricevuto e per avermi fornito una base solida per entrare in questo mondo che oggi è la mia realtà.”
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