Sergio Seraffi, nato a Varese 59 anni fa’. Risiedo a Busto Arsizio (Va). Figlio di albergatori. I miei genitori mi iscrissero alla Scuola Alberghiera “E. Maggia” di Stresa, che ho terminato nel 1983. Da quel momento è iniziata la mia carriera che mi ha portato a ricoprire tutti i ruoli in albergo. Molti anni di Front Office poi ruoli manageriali: Front Office Manager, Reservation, Revenue, Sales e M.I.C.E. Dal 2019 mi occupo anche di docenza presso un CFP ed una scuola di formazione manageriale. Ho un’ottima predisposizione: ai rapporti interpersonali sia con i dipendenti sia con gli Ospiti; promuovendo il miglioramento dei servizi ed assicurando i massimi livelli di Customer Satisfaction.
ENAC: niente più documenti in aeroporto, ecco cosa cambia
5:29 pm
10 Luglio, 2025
di Gianluca Gervasoni Era ormai una prassi da anni quella di mettersi in fila al gate con il documento d’identità stretto tra le mani, pronti a mostrarlo al controllo del personale di terra della compagnia
