Corso in
CREW MANAGEMENT

PREREQUISITO PREFERENZIALE:
Laurea Breve

Roma 12-17 Aprile 2021

Opportunità di stage

Al termine del corso in CREW MANAGEMENT sarà possibile partecipare alle selezioni per lo stage formativo della durata di 3 mesi che si svolgerà presso Air Horizont – Saragozza/Malta*.

*Si prega di NON contattare direttamente la compagnia aerea in quanto i riferimenti resi noti sono destinati a fornire altro tipo di informazioni. Per ulteriori informazioni circa la partnership con Air Horizont utilizzare la sezione contatti di Accademia del Lavoro specificando la motivazione della richiesta. Per coloro che sono già iscritti, sarà sufficiente contattare la propria tutor.

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Figura professionale

Il corso in Crew Management ha l’obiettivo di formare futuri manager operanti nel settore del trasporto aereo specializzati nella gestione del personale navigante e di terra. Nello specifico, il corso mira a fornire le conoscenze sia per il Crew Management che per il CRM (Crew Resources Management), ovvero con una panoramica che va dalla gestione organizzativa delle risorse nel rispetto della contrattualistica di settore, alla gestione delle risorse umane in senso stretto.

Sbocchi professionali

Il corso in Crew Management apre le porte al settore del trasporto aereo, di cui fanno parte società di gestione aeroportuale, società di handling e compagnie aeree. La natura trasversale della formazione per la parte relativa alla gestione delle risorse umane, rende il corso in Crew Management spendibile in maniera universale in qualsivoglia contesto lavorativo.

A chi si rivolge il corso

La partecipazione al corso è aperta a coloro che sono in possesso del Diploma.

Durata del corso

Fase di aula:
Roma 12-17 Aprile 2021

Informazioni sul Corso

Destinatari

La partecipazione al corso è aperta a coloro che sono in possesso del Diploma.

Come candidarsi

Per candidarsi al corso, è necessario compilare il form di richiesta informazioni presente sul sito internet www.accademiadellavoro.it, con il quale il candidato richiede di partecipare alla selezione per il Corso.

Agevolazioni

Il corso prevede la segnalazione di strutture per l’alloggio situate nelle vicinanze della sede di svolgimento del corso e la possibilità di ottenere il Finanziamento della quota di iscrizione.
L’Ente di formazione si impegna divulgazione i curricula dei corsisti presso aziende operanti nel settore. La partecipazione al Corso non costituisce in alcun modo attività di selezione del Personale.

Prove di selezione

È prevista, per la partecipazione al corso, una prova di selezione che prevede:
– esame del CV e lettera motivazionale del candidato;
– colloquio motivazionale e psico-attitudinale con una consulente didattica;
La commissione esaminatrice comunicherà l’esito della selezione e l’ammissione al Corso. Successivamente il candidato potrà procedere alla compilazione e all’invio del modulo di adesione.

Scadenza Iscrizioni

Le iscrizioni si chiuderanno al raggiungimento del numero massimo dei partecipanti

Certificazioni

– Attestato IATA “Air Transport Fundamentals” (subordinato al superamento dell’esame finale)
– Attestato privato di frequenza al corso in Crew Management rilasciato da Accademia del Lavoro
– Health & Safety d.lgs. 81/08: formazione di base e a rischio specifico
– Attestato di project work

Sede del Corso

Progetto Formativo

Materiale propedeutico
20 ore di Videolezioni sul Sistema Aeroportuale
Corso di inglese di 3 mesi Gofluent – formula “all you can learn”(in alternativa ed in possesso di un livello almeno B2 autocertificato è possibile optare per una delle seguenti lingue: francese, spagnolo, tedesco, cinese (mandarino), portoghese (brasiliano) e italiano)
48 ore di lezioni frontali
fase di project work
divulgazione del profilo professionale in Italia e/o Estera

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Programma didattico

Normativa nazionale e internazionale
CCNL applicato e contrattualistica di settore
Health and Safety: D.Lgs.81/2008 Formazione generale e a Rischio Specifico (basso)
Crew Management e Gestione Turni
CRM (Crew Resources Management):
– Communication
– Decision-making
– Situation Awareness
– Monitoring
– Crosschecking
– Understanding one’s limitation
– Information Processing
– Attention
– Vigilance and Monitoring
– Workload
– Stress in Aviation
– Sleep and fatigue
– Personality and cultural differences
– Automation human factors
– Threat and error management
Leadership skills
Human Factor

Docenti del Corso

Silvia Zarroli
Assistente di Volo Capocabina, Safety Line Checker e Base Supervisor per la Compagnia Aerea Ryanair con 12 anni di esperienza nel settore dell’Aviazione si occupa della Gestione delle Risorse Umane. Analizza performance, dirige, organizza, migliora e mantiene l’unità della forza lavoro, con disciplina, dedizione e passione per le persone, cercando di far fronte alle esigenze dei dipendenti in conformità con le procedure aziendali. Ha lavorato presso l’aeroporto di Bologna, di Roma Ciampino ed attualmente gestisce il personale presente o da inserire, presso lo scalo di Roma Fiumicino. Tra le mansioni effettua Audit di Controllo Qualità, valuta eventuali esigenze di formazione e gestisce lo sviluppo della carriera occupandosi, a volte, anche di rapporti con l’amministrazione, consulenza ed assistenza per aspetti relazionali dei singoli, tra cui risoluzione dei conflitti ed organizzazione e gestione dei ruoli, è mediatrice tra i dipendenti e tra loro e l’ Azienda. Al fine di garantire lo sviluppo di tutte le risorse, organizza anche meeting coordinativi, stila resoconti settimanali e business plans sui budget di vendita B2C. Svolge un ruolo fondamentale per misurare il rendimento dei lavoratori e la loro soddisfazione, premessa importante per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Corso in CREW MANAGEMENT